FAQ
Veelgestelde vragen
Is Callens FG een webshop?
Nee. Callens FG is een catalogus met een offerteaanvraag, geen webshop met online betalen. U bekijkt het assortiment, vraagt een offerte aan, en wij bevestigen prijs en levering per aanvraag.
Hoe vraag ik een offerte aan?
Via de offerteaanvraag op de website, of via het aanvraagformulier op een productpagina. Vermeld het gewenste product en de hoeveelheid, dan reageert de vestiging die uw project het best kent.
Zie ik altijd een prijs bij een product?
Waar wij een vaste prijs voeren, tonen wij die. Bij de rest staat Prijs op aanvraag. Wij tonen nooit een verzonnen of afgeronde prijs.
Voor wie is Callens FG bedoeld?
Voor professionals: architecten, stedelijk groen en hoveniers. Wij richten ons niet op particuliere tuinbezitters.
Kan ik bestellingen afhalen?
Ja, u kan afhalen in Wevelgem of Eke. Levering bespreken wij in overleg per project.
Geeft Callens FG ook advies?
Ja. Onze specialisten geven bemestings- en bestrijdingsadvies en begeleiden daktuinprojecten van specificatie tot uitvoering.
Organiseert Callens FG een fytolicentie-opleiding?
Ja, op onze vestiging in Wevelgem. Neem contact op voor de eerstvolgende sessie, wij plaatsen geen verouderde datums online.
Hoe lang bestaat Callens al?
Callens is een familiebedrijf met decennia ervaring in openbaar groen, tuin- en bosbeheer. Het exacte oprichtingsjaar bevestigen wij nog met de klant voor wij het op de site zetten.
Wat is GUD?
GUD, Green Urban Development, is ons programma voor duurzame stadsvergroening: daktuinen, stadsbomen en waterretentie.
Kan ik producten retourneren?
Omdat de meeste producten op maat van een project of per volume worden aangevraagd, bespreken wij een retour altijd rechtstreeks met uw contactpersoon. Zie onze voorwaarden voor de volledige regeling.
Lees onze voorwaarden